幣人的祕密

什麼事都有可能發生，什麼人都有可能改變，這世界上唯一不變的就是一直變，因為，連郵局都變了。

本來郵局在過完農曆年後，會忙得團團轉，因為一大堆人要去存錢；偏偏今年又遇到消費券的發放，我想都不用想就知道一定會更忙，所以忍了二個星期後，才敢去郵局存錢。

沒想到，抽號碼牌的時候還是嚇傻我了，25!!
25
25
25
唉，我還要等25個人次。

所以，我找個地方坐下來，開始看報紙。這些報紙已經被一張一張分離，而且上面已經皺得跟舊報紙一樣了。我沒有注意這份報紙的日期，但我想就算真的是舊報紙，我也還是會很欣喜的看完它吧，畢

竟這是唯一可以打發等25個人次時間的好伙伴了。
報紙總有看完的時候，更不用說整個交誼廳有20個人在等待，一份報紙連分頁廣告都算進去也沒有20張，所以，我開始發呆。

發呆的時候，剛巧看到正前方的那位郵局小姐，在叫到空號的時候還特地站起來看一下，看到交誼廳沒有人起來走動的身影，然後迅速按下一號。
過了大約5分鐘，終於換我了，而幫我服務的，很幸運的就是5分鐘前我觀察的那個小姐。

一走近櫃檯，我先嚇了一跳，因為這個小姐竟然主動跟我打招呼；於是我手忙腳亂的把袋子裡的單據拿出來。照例她算好要跟我收多少錢之後，我才把錢拿給她。
這全程只要我有拿東西給她，無論是單據，還是錢(錢我還分二次給)，她都一一跟我說謝謝。

我大驚，可能需要去收驚了。
趁她在幫我做事的時候，我偷看她的名牌，「嗯，蘇小姐，回去一定要表揚她一下。」

看她把我的事情都辦完了之後，在她把收據及存簿拿給我的時候，她又做一件很過份的是：她竟然雙手把我的單據拿給我!!!等我拿好之後，她還跟我說：「謝謝喔，BYE BYE。」
我想，這下我真的要去找人家收驚了啦。

是誰把郵局搞成這樣的？
公務人員不是都跩跩的不理人嗎？
而且，我去這家郵局辦事少說也二年半了，每個叔叔阿姨的習性我大半都了解，為什麼現在來一個新的人竟然這麼有禮貌，這叫我怎麼適應啊？！
她是銀行派來的間諜吧？？？！！！

好啦，開玩笑的。
我只是覺得，這位小姐這樣的服務真的令我們驚喜。
我知道櫃檯的工作都很無趣，更可憐的是每天都要碰到形形色色的人，而這世界上什麼都缺，就不缺番仔，櫃檯人員處理番仔的智慧真的是令我非常佩服的。

一般人家會說銀行小姐服務很好，在客人來櫃檯前先起立打招呼，服務完後再向客人說再見，然後迎接下一個客人。
可是，我不常去銀行辦事，但每次去辦事的時候都覺得銀行小姐不會兇妳，但就是很假的對妳很客氣，沒有親切感，也沒有人情味。
畢竟這些服務不是發自她們內心，而是上級交辦、公司規定的。
所以這次碰到一位服務這麼好，發自內心的郵局行員，我真的覺得一定要好好表揚她一番。

只是上郵局的網站沒有看到可以表揚的地方，所以就放上網路上來了。
希望還是能有這樣的效果：郵局不是每個人都慢吞吞，也不是每個人都做一步算一步。

新竹竹北市博愛郵局蘇小姐，謝謝妳給我一個這麼好的被服務經驗喔!!