幣人的祕密

在網路上看到這樣一篇文件「不批評．不責備．不抱怨」看完之後，我把這九字真言貼在我辦公室的營幕上。不過，我發現，這幾句真言我大概沒有照做的一天。

11/4下班的時候，我真的不小心爆發了。
上班三年，我第一次和同事這樣面對面大聲，通常我都會譙一譙，然後心情好一點就繼續做事，我沒想到，原來要和同事惡言相向竟然這麼容易，也來得這麼突然。

話說，我二個月前調來採購部，原採購人員就將所有後段的事情交由我處理，之後有新的案子是要請採購部做的，也一律丟給我，譬如：客訴單處理、月底對帳、月底採購部需繳交的報告…等，全都是加在我頭上。這些我都默默承受下來，不予置評，反正我能做，我就做。

月初總是最忙的時候，因為我需要把所有廠商的帳對完，交給財務部。結果，剛巧副總要去大陸工廠，就請原採購人員整理資料，這時，該名採購人員就開始分配工作了。
該名採購人員(以下簡稱M): Lilian，副總請我們整理是否有UR(大陸工廠)慢給文件或給錯文件的，這個部份我們二個同時整理。
Lilian(以下簡稱L):好
隔了半天，就在她少見的有效率的情況下，M又說了：Lilian，我的部份我做好了，進口文件的部份請你提供可以嗎？
L: 好

然後，她就開始照三餐催。
我心裡已經有點火了，她不知道現在是對帳高峰期嗎？但我心裡還是覺得「我要趕給她。」

11/4 中午午休完畢
M: Lilian 以後如果有模具要從大陸移回來的，請妳處理好嗎？因為是進口
L:好，不過，如果業務部沒有提出，我們也不用主動處理啊
M:對了，今天有一批退貨要退給UR的，因為是客訴退貨，所以請妳處理
L:好
反正怎麼樣都是我處理就是了啦!!

現在的我終於知道，這些都是引子。

11/4下班，M又問我：Lilian，那個副總要的資料，好了嗎？
L: (嘆一口氣)我今天真的沒空弄(os: 我的沒空跟妳的沒空不一樣)
M: 妳才剛接採購二個月，資料應該不會很多吧，可以請妳先提供嗎？
L: 那妳接採購三年了，妳隨便想都有吧，妳自己寫一寫給副總好了
M: 妳到底在忙什麼？
L: 我忙什麼？我一早來先發對帳單給UR，然後要催品保給出有主管簽核過的品質異常單，再來要處理散貨晚進貨的問題，然後這個散貨又被弄濕了要尋求賠償，後來發現妳說不用保險，所以報關行給我填賠償的文件。下午收一堆信要處理，帳還沒對好，但是今天的採購單還是要照發，中午午休完妳又說有一批退貨要我弄，退走之後發現倉庫發出來的數量根本不一樣，明天要把數量喬好再把運費跟大陸工廠說。然後今天倉庫需求工業膠膜我又要去問規格、問價錢，聖誕節快到了要印卡片，Isabel又一件模具訂單急著補單…
M聽完我拉拉雜雜的說完之後，臉呆了一下說：那有什麼我可以幫妳的嗎？
L: 不用呀，現在都在等資料進來了。

我真的忍很久了，我沒有要搶她工作的意思，我也真的搞不懂她為什麼每天都說她．很．忙。
一開始我來採購的時候，就說好了我做後段的工作，她因為有經驗了，所以做詢、比、議價的工作，結果倉庫提出的那個需求單，是我和廠商在詢、比、議價的，我搞不懂那她為什麼還在說她很忙？
她忙我也能體諒，我能做的我就盡量做，但究竟她在忙什麼是不是能和我分享？

我從來沒想過我會和同事起衝突，但就在我七點要下班前，M又丟一句給我：Lilian，我還是希望妳明天能把資料給我。
我突然很想學一學小稻草人要怎麼做？